El conflicto en el lugar de trabajo no se resuelve solo. O se aborda de manera adecuada, o se propaga.
La forma en que los líderes responden determina si las personas se cierran o avanzan.
Unitive Consulting ayuda a las organizaciones a abordar el conflicto laboral mediante estrategias centradas en las personas, informadas por el trauma, que restauran la confianza, la claridad y la colaboración.
Acompañamos a líderes, equipos e instituciones que enfrentan dinámicas interpersonales complejas, cambios de alto impacto y tensiones organizacionales. Nuestro trabajo fortalece la comunicación, reduce el daño y construye culturas donde las personas se sienten lo suficientemente seguras para interactuar de manera honesta y productiva.
A través de nuestra metodología propietaria Conflict-IQ®, desarrollamos la mentalidad y las habilidades conductuales que los líderes necesitan para gestionar la tensión con claridad, dignidad y responsabilidad.
Servicios disponibles en inglés y español.
El conflicto no abordado no solo afecta el desempeño. Afecta a las personas.
El conflicto laboral suele relacionarse con el estrés, las dinámicas de poder, la identidad y experiencias pasadas. Cuando se gestiona de forma inadecuada, puede generar miedo, desconexión y daños duraderos tanto a las personas como a la cultura organizacional.
Existimos para ayudar a las organizaciones a responder de manera diferente. A través de la resolución de conflictos informada por el trauma y el desarrollo de liderazgo, ayudamos a los líderes a gestionar la tensión sin escalar el daño y a crear entornos donde las personas puedan hablar, escuchar y trabajar juntas con dignidad.
Las culturas saludables no están libres de conflicto. Son conscientes del trauma y capaces de gestionar el conflicto.
LO QUE HACEMOS
Colaboramos con organizaciones de distintos sectores para abordar el conflicto a nivel individual, de equipo y de sistema.
1) Resolver el conflicto cuando ya impacta al equipo
2) Prevenir la recurrencia del conflicto fortaleciendo el liderazgo
3) Construir sistemas para una cultura saludable, no solo soluciones puntuales
Cada intervención está diseñada para reducir la reactividad, fortalecer la confianza y promover cambios conductuales sostenibles.
CÓMO TRABAJAMOS
Un enfoque estratégico e informado por el trauma para el manejo del conflicto
Práctica Informada por el Trauma
Reconocemos que el conflicto laboral suele activar el sistema nervioso, no solo desacuerdos. Nuestro trabajo se basa en la seguridad, la elección, la transparencia y el respeto.
Marco Conflict-IQ®
Nuestra metodología Conflict-IQ® ayuda a personas y organizaciones a responder con mayor conciencia, regulación e intención.
Imparcialidad y Confidencialidad
Operamos con neutralidad y discreción, creando condiciones para un diálogo honesto y resolutivo.
Adaptado a Tu Cultura
Cada intervención se diseña considerando el contexto organizacional y las experiencias reales de las personas.
Bilingüe y Culturalmente Sensible
Servicios disponibles en inglés y español para entornos laborales multiculturales.
A QUIÉNES ACOMPAÑAMOS
LO QUE EXPERIMENTAN NUESTROS CLIENTES
Los clientes se benefician del proceso imparcial y único que Unitive Consulting incorpora en las organizaciones. En nuestro esfuerzo por promover un entorno de confianza, el enfoque Unitive garantiza que todos se sientan respetados y escuchados en todos los niveles de la organización.
Tipos de consultoría que ofrecemos:
La mediación es un proceso en el que una tercera parte neutral ayuda a resolver un conflicto y a crear acuerdos mutuamente aceptables entre dos o más partes. La mediación se realiza de forma presencial. El proceso es completamente confidencial y no forma parte de un proceso legal. Las decisiones las toman las partes, y el mediador facilita la discusión y el acuerdo sin imponer una resolución. Nuestra mediación se basa en el modelo Transformativo que fue implementado con éxito por el USPS (REDRESS).
El coaching individual es un proceso mediante el cual una persona ayuda a otra a superar un problema o mejorar su desempeño. Se basa en compartir experiencias y conocimientos sobre temas o áreas específicas, mostrando cómo abordar mejor distintas situaciones y estableciendo los pasos a seguir al ejecutar una tarea.
Nuestros talleres son interactivos y utilizan las investigaciones más recientes, proporcionando un entorno de aprendizaje excepcional que permite a los participantes salir con habilidades prácticas. Nuestra metodología prepara a los clientes para ampliar su perspectiva o 'visión del mundo' y comprender los problemas subyacentes que afectan o alimentan los conflictos.
Yvette Durazo se conecta de manera única con el público y ofrece herramientas y estrategias prácticas que puedes aplicar de inmediato en tu vida y carrera. Puede empatizar con los desafíos de la diversidad cultural porque los ha vivido personalmente. Criada en dos culturas, Yvette habla inglés y español con igual fluidez y puede impartir sesiones de capacitación en ambos idiomas. También tiene un entendimiento profundo de la cultura hispana.
"Yvette Durazo spoke at our annual Inclusion, Belonging and Leadership HRACO conference in Columbus, Ohio, in February 2022. Her topic was on 'Mastering Difficult Conversations When Addressing Inclusion and Belonging, Employee Performance & More'. The takeaways I got from her were to feel confident when addressing difficult conversations, to be able to have a more productive communication with our staff, and to learn to coach others into communicating their issues at work. Lastly, to augment my conflict intelligence with techniques that will work in any situation. I recommend having Yvette speak on Leadership or Inclusion and Belonging topics. She brings the most relevant data to validate her content and keep the audience captivated."
